Privacyverklaring

Hier leggen we uit hoe persoonsgegevens worden verwerkt wanneer je deze website bezoekt, inclusief de online boekingspagina.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Barbara Tameling-Meyer · City-Hotel Friesoythe
Europastraße 1 · 26169 Friesoythe · Duitsland
Telefoon: +49 4491 785959
E-mail: info@city-hotel-friesoythe.de

2. Beschikbaarstelling en beveiliging van de website

Wanneer je een pagina opent, worden technisch noodzakelijke verbindingsgegevens verwerkt. Dit kan onder meer gaan om je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde URL en informatie over je browser en apparaat. We gebruiken deze gegevens om de website beschikbaar te stellen, stabiel te houden, fouten te onderzoeken en aanvallen tegen te gaan. De grondslag is art. 6 lid 1 onder f AVG: ons gerechtvaardigde belang bij een veilige website. Loggegevens worden verwijderd zodra ze hiervoor niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

Deze website wordt gehost met ChatGPT Sites van OpenAI. OpenAI en zijn subverwerkers verwerken technische gebruiks- en loggegevens namens ons om de dienst beschikbaar en veilig te houden. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte is mogelijk; OpenAI noemt hiervoor onder meer adequaatheidsbesluiten en standaardcontractbepalingen van de EU als waarborgen. Meer informatie over hosting en gegevensverwerking.

3. Contact met ons opnemen

Als je ons belt of mailt, verwerken we je contactgegevens en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden. Voor boekingen en boekingsaanvragen is de grondslag art. 6 lid 1 onder b AVG; voor algemene vragen art. 6 lid 1 onder f AVG. We bewaren berichten niet langer dan nodig is voor de behandeling of wettelijke bewaarplichten. Deze website heeft geen contactformulier.

De WhatsApp-link opent een dienst buiten onze website. Pas wanneer je de link gebruikt, wordt er verbinding gemaakt met WhatsApp. Dan geldt het privacybeleid van WhatsApp. Je kunt ons ook bellen of mailen.

4. Online boeken met easybooking

Voor directe kamerboekingen gebruiken we de boekingsmodule van easybooking, een dienst van zadego GmbH, Sparkassenplatz 2, 6020 Innsbruck, Oostenrijk. Bij het openen van onze boekingspagina laadt je browser inhoud van easybooking. Daarbij worden technische verbindingsgegevens, zoals je IP-adres, aan deze aanbieder doorgegeven. Voor de integratie wordt ook een JavaScript-bibliotheek van code.jquery.com geladen; bij het openen van de boekingspagina worden ook daarheen technische verbindingsgegevens verstuurd.

Wanneer je een aanvraag doet of boekt, verwerken we de gegevens die je invult, bijvoorbeeld je naam, contactgegevens, reisdata, aantal gasten, wensen en eventueel factuur- of betaalgegevens. Dit is nodig om de beschikbaarheid te controleren en de reservering en overeenkomst uit te voeren (art. 6 lid 1 onder b AVG). Wettelijke registratie-, belasting- en bewaarplichten kunnen verdere verwerking vereisen (art. 6 lid 1 onder c AVG). Boekingsgegevens blijven bewaard zolang dat nodig is voor het verblijf en de toepasselijke wettelijke verplichtingen. easybooking verwerkt gegevens voor ons in verband met de hotelsoftware. In de boekingsmodule staat een link naar een afzonderlijke privacyverklaring met meer informatie over de gegevensverwerking. Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen om te boeken.

5. Google Analytics 4 en jouw keuze

Google Analytics 4 (meet-ID G-MWTR2EC9HX) wordt pas geladen als je uitdrukkelijk kiest voor ‘Statistieken toestaan’. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. We gebruiken deze dienst om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en welke pagina's worden bezocht, zodat we de website kunnen verbeteren. Daarbij kunnen onder meer de pagina-URL, het tijdstip, apparaat- en browsergegevens, een globale locatie en online identificatiegegevens worden verwerkt. Google Analytics kan cookies zoals ‘_ga’ en ‘_ga_…’ plaatsen. Google kan gegevens ook buiten de EU verwerken. Lees hiervoor het privacybeleid van Google.

In onze Google Analytics-property worden gebeurtenisgegevens 2 maanden en gebruikersgegevens 14 maanden bewaard. Bij nieuwe gebruikersactiviteit begint de bewaartermijn voor gebruikersgegevens opnieuw. Deze instellingen gelden voor gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau; geaggregeerde standaardrapporten vallen hier niet onder.

De grondslag voor deze optionele statistieken is je toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. Zonder toestemming laden we Google Analytics niet. Via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de pagina kun je je keuze altijd wijzigen en je toestemming voor de toekomst intrekken. Eerdere verwerking blijft hierdoor onaangetast. Op het adres van de privévoorvertoning is het verzamelen van statistieken bovendien uitgeschakeld.

6. Je keuze bewaren

We bewaren je keuze voor optionele statistieken in de lokale opslag van je browser (sleutel ‘cityHotelAnalyticsConsent’). Zo hoeven we je niet bij ieder paginabezoek opnieuw te vragen. De vermelding blijft staan totdat je deze in je browser verwijdert of je keuze via ‘Cookie-instellingen’ wijzigt. Deze opslag is nodig om je keuze te respecteren (§ 25 lid 2 TDDDG; art. 6 lid 1 onder f AVG). De boekingsmodule van easybooking kan eigen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

7. Kaart en externe links

De kaart op ‘Aankomst en contact’ wordt pas van OpenStreetMap geladen als je op ‘Kaart laden’ klikt. Je browser maakt dan verbinding met OpenStreetMap en geeft technische verbindingsgegevens door, met name je IP-adres. Het adres kun je ook zonder de kaart lezen. Een klik op een route-link opent Google Maps in een nieuw venster; een klik op WhatsApp opent die dienst. Voor deze externe diensten gelden de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders.

8. Je rechten

Onder de voorwaarden van de AVG heb je recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20). Tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen kun je onder de voorwaarden van art. 21 AVG bezwaar maken. Toestemming kun je altijd met werking voor de toekomst intrekken. Neem daarvoor contact op via de bovenstaande gegevens.

9. Klacht indienen

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor Nedersaksen is dat de Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Duitsland.